Удаленная помощь - это вид  услуги при которой мастер подключается к вашему компьютеру или ноутбуку через интернет и производит настройки.

Обязательное требование для удаленной помощи это наличие интернета на вашем компьютере.

Что бы получить помощь, вам необходимо оставить заявку, выбрать промежуток времени в который вам удобно быть за компьютером. В выбранное время мастер созвонится с вами, настроит подключению к вашему ПК и сделает все необходимые действия.